ヘルプ 配送、お支払い、保証、お手入れについて

ご注文後、お電話またはメールでご連絡し、配送を手配します。ご注文の際は、つながる電話番号をお知らせください。

マットレスは、お客様のベッドの上に設置します。

処分をご希望の場合は、古いマットレスを無料でお引き取りし、慈善団体に寄付します。ご注文手続きの際にチェックを入れるか、配送の手配の際にお知らせください。

配送はタイ国内です。ほかの国の住所へのお届けは、ご注文の前にご連絡ください。

ラテックスには10年間の保証が付いています。保証の対象はラテックスそのもの、つまりマットレスの芯にある100%天然ラテックスのブロックです。

カバーは固定されています。すべてのマットレスは、取り外しできないキルティングカバーで仕上げています。初めてマットレスのカバーをお手入れする前に、お電話ください。方法をご説明します。

トッパー

寝る面が両面にあるので、裏返して使えます。

ラテックス枕

カバーのファスナーを開け、ドライクリーニングに出してください。ラテックス枕は洗濯機に入れないでください。繰り返し使えるコットンの袋に入ってお届けします。

ネックピローと授乳クッション

オーガニックコットンのカバーはファスナーを開けて取り外し、洗えます。

ボルスター枕

カバーはファスナーではなく2本のひもで閉じます。取り外して洗えます。

シートクッションと瞑想マットレス

コットンのカバーはファスナーを開けて取り外し、洗えます。

円座クッション

カバーは洗濯機で40℃で洗い、完全に乾いてから戻してください。ラテックス本体は、スポンジと石けん水で拭いてください。

犬用ベッド

防水の外カバーはファスナーを開けて取り外し、洗えます。

芯は、ゴムの木の樹液から作る100%天然ラテックスです。一つのブロックとして型で成形し（1層または2層）、7つのコンフォートゾーンに分けているため、体の部位ごとに支え方が変わります。ラテックスには穴があけてあり、マットレスの中を空気が通ります。

カバーはキルティング仕上げで、取り外しできない固定式です。寝る面、つまり体にいちばん近い部分にはオーガニックコットンを使い、生地にはリヨセルも入っています。生地はタイのJacquard Textile (Asia) Ltd.から仕入れています。

くわしい話は専用のページにあります：原材料。

バンコクの自社工房で、Dominique Bienfaitの指揮のもと、手作業で作っています。ラテックスの芯、カバー、仕上げまで、すべてそこで組み立てます。デザインの方向性はフランス、ものづくりの技術はタイのものです。

Six: Single 90 x 200 cm, Twin 105 x 200 cm, Queen 150 x 200 cm, King 180 x 200 cm, California King 180 x 210 cm と Eastern King 193 x 200 cm.

はい。円形、正方形、L字型、ボート用など、寸法をもとにお見積もりします。寸法かスケッチをお送りいただければ、価格をお知らせします。

4種類あります：Le Classique 15cm、L’Excellence 20cm、L’Élite 25cm、Le Master Luxe 30cm。California KingとEastern Kingは20cmからです。4種類とも、同じ100%天然ラテックスと同じ7つのゾーンです。迷われたらショールームにお越しください。マットレスに横になって試せますし、つくり手が厚さ選びをお手伝いします。

サイズと厚さごとの価格は、マットレスのページに載っています。

はい。ショールームは工房の中にあり（322 Soi 16, Pattanakarn 61, Prawet, Bangkok 10250）、ご来店は予約制です。お電話またはメールで日時をご相談ください。